Softwaresysteme

Künstliche Hilfe gefragt

Von Jens Bartels · 2023

Die Automatisierung von Geschäftsprozessen ist ein wichtiger Lösungsansatz, um Wertschöpfungsketten optimieren und beschleunigen zu können. Hierbei setzen immer mehr Unternehmen auf das Potenzial der intelligenten Prozessautomatisierung. Sie stellen damit die Weichen für eine erfolgreiche Digitalisierung.

Moderne ERP-Systeme haben Schnittstellen zu Modulen für Business Intelligence, Produktion, HR und CRM. Bild: iStock / NicoElNino

Für KI-basierte Lösungen interessieren sich immer mehr Unternehmen. Wer es schafft, die eigenen Geschäftsprozesse intelligenter zu machen, kann gleich auf mehreren Ebenen wichtige Vorteile erzielen. Hierzu zählen die Senkung der Betriebs- und Produktkosten (32 Prozent) oder die Verbesserung der Leistung der Mitarbeitenden sowie die Gewinnung und Entwicklung von Talenten (31 Prozent). Dies sind einige der Ergebnisse der IDC-Studie „Intelligent Process Automation (IPA) in Deutschland 2022“. Insgesamt ziehen laut der Studie mehr als zwei Drittel der deutschen Unternehmen künftig intelligente Prozessautomatisierung in Betracht. In diesem Zusammenhang stellt sich für Entscheidende auch die Frage nach dem Nebeneinander und Miteinander von Tools für die Prozessautomatisierung und Business-Anwendungen. 68 Prozent der Befragten sind dabei der Meinung, dass Business-Anwendungen wie etwa Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP-Systeme) mittelfristig vollständige „built-in“-Automatisierungsfunktionen haben werden.

Überblick über Prozesse

Ohne ERP keine Digitalisierung: ERP-Systeme sind lokale oder cloudbasierte Softwarelösungen, die Unternehmen aller Größen bei der Steuerung ihrer Geschäftsprozesse unterstützen. Sie bilden Informationen und Geschäftsprozesse ganzheitlich digital ab und können dadurch dokumentiert und im Anschluss optimiert werden. Dabei sind ERP-Lösungen häufig modular aufgebaut und ermöglichen zugleich, externe Systeme an die Software anzuschließen. Dadurch haben ERP-Systeme einen hohen Grad an Flexibilität.

In vielen Bereichen einsetzbar

Heutzutage werden ERP-Programme in fast allen Unternehmensbereichen eingesetzt – vom Rechnungswesen und Controlling über Logistik und Lieferkettenmanagement bis hin zur HR-Abteilung. Die wohl wichtigste Rolle spielen sie aber meistens in der Produktion beziehungsweise in der Produktionsplanung. Wer eine ERP-Lösung neu etablieren möchte, muss den Einsatz sorgfältig planen und vorbereiten. Zudem sollte eine klare Zielsetzung definiert und sollten Mitarbeitende in den Prozess eingebunden werden. Nicht zuletzt gilt es, bei der Auswahl des passenden Systems darauf zu achten, dass es den Anforderungen des Unternehmens entspricht.

Quellen:
idc.com: IDC FutureScape Webcast: Worldwide Intelligent ERP 2023 Predictions, letzter Aufruf 28.07.2023.
iais.frauenhofer.de: Company Engineering, letzter Aufruf 28.07.2023.

Schon gewusst?

41 Prozent mittelständischer Unternehmen geben an, dass sie jährlich 500.000 Euro und mehr für Technologien Künstlicher Intelligenz ausgeben. Der Einsatz Künstlicher Intelligenz wird also zunehmend relevanter.

74 Prozent deutscher Unternehmen geben laut einer Umfrage an, Big Data im Einsatz zu haben oder den Einsatz zumindest geplant zu haben. Mit der Blockchain-Technologie beschäftigten sich bisher nur neun Prozent der befragten Unternehmen.

Mittelfeld: Deutschland steht beim europäischen Vergleich der digitalen Wirtschaft und Gesellschaft im Jahr 2022 an 13. Stelle. Führend sind die skandinavischen Länder Finnland und Dänemark.

413 Milliarden US-Dollar: Auf diese Summe wird der weltweite Umsatz mit Cloud Computing etwa geschätzt – Tendenz steigend.

Quellen:
Deloitte 2021
Bitkom 2022
Europäische Kommission 2022
Statista Research Department 2023

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